Как Установить IPTV
На MAG Box
Работает с MAG 254, 322, 410 и 524 через Stalker Portal. Отправьте нам ваш MAC-адрес в WhatsApp (+3197010280108), и мы сразу активируем ваш box.
Какая У Вас Модель MAG Box?
6 Шагов К 30.000+ Каналам
Что Вам Нужно
Что Нужно Подготовить
Пять минут подготовки сэкономят время при установке.
Активный аккаунт
Понадобятся данные для входа, которые вы получаете в WhatsApp после заказа или заявки на пробную версию.
Стабильный интернет
Для HD рекомендуем не менее 10 Mbps, для UHD/4K — не менее 25 Mbps на одно устройство.
Устройство в сети
По возможности используйте проводное подключение (Ethernet): оно стабильнее, чем Wi-Fi.
Обновлённая система
Убедитесь, что программное обеспечение устройства обновлено: старые версии иногда мешают работе приложения.
Если Что-то Не Работает
Самые частые проблемы и способы их решения.
| Проблема | Что делать |
|---|---|
| Картинка прерывается или зависает | Проверьте скорость интернета, попробуйте проводное подключение и перезагрузите роутер. |
| Данные для входа не принимаются | Проверьте, что буквы и цифры введены верно, без лишних пробелов. При необходимости напишите нам. |
| Список каналов пуст | Перезапустите приложение и обновите список. Если не помогло — напишите нам в WhatsApp. |
| Звук и изображение не совпадают | Закройте и снова откройте приложение, затем включите канал заново. |
| Приложение не открывается | Перезагрузите устройство. Если проблема остаётся — напишите нам, указав модель устройства. |
Если ничего не помогло, напишите нам в WhatsApp, указав модель устройства и описание проблемы. Отвечаем в течение 24 часов.
Полезные Советы
Избранные каналы
Сохраняйте часто смотримые каналы в избранное для быстрого доступа.
Архив
Пропущенную передачу можно посмотреть в течение последних 7 дней.
Количество устройств
Число устройств определяется пакетом: Solo — 1, Duo — 2, Familie — 3.
Часто Задаваемые Вопросы
Зачем нужен мой MAC-адрес?
MAG Box работает через Stalker Portal и идентифицирует устройства по их уникальному MAC-адресу — в отличие от других устройств, использующих логин/пароль. После получения вашего MAC-адреса мы сразу активируем ваш box. Это занимает в среднем менее 5 минут через WhatsApp.
Где найти MAC-адрес моего MAG Box?
MAC-адрес можно найти в двух местах: (1) на наклейке снизу вашего MAG Box — это номер, начинающийся с '00:1A:79' или похожий, (2) в интерфейсе MAG Box: Menu > Настройки > Info > Interface MAC. Отправьте его нам в WhatsApp: +3197010280108.
Мой MAG Box показывает пустой список каналов — что делать?
Проверьте: (1) правильно ли введён Portal URL полностью и точно — даже одна ошибка в символе блокирует соединение, (2) зарегистрирован ли ваш MAC-адрес у нас — отправьте его снова в WhatsApp, (3) перезагрузите MAG Box и роутер. Всё ещё не работает? Наша служба поддержки сразу поможет вам в WhatsApp.
Какие данные нужны для настройки MAG box?
Данные зависят от модели и версии прошивки. Напишите нам в WhatsApp с указанием модели — мы пришлём нужные данные и проведём по настройке.
Что делать, если приложение не находится на MAG box?
Напишите нам в WhatsApp с указанием модели устройства, и мы отправим альтернативный способ установки.
На скольких устройствах можно смотреть с одним аккаунтом?
Количество устройств определяется пакетом: Solo — 1, Duo — 2, Familie — 3.
Ещё Нет Подписки IPTV?
Закажите сейчас и начните смотреть на вашем MAG Box за 5 минут.